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一、民事诉讼完整流程

1. 确定管辖法院
• 地域管辖：一般遵循“原告就被告”原则，即向施暴者（被告）住所地或经常居住地法院起诉；若侵权行为发生地与结果地不同，也可选择侵权行为地（如事发地游乐场所在辖区）法院。
• 级别管辖：通常由基层法院（区/县法院）受理，若案件社会影响重大或标的额较高，可能由中院管辖。

2. 准备诉讼材料
• 起诉状：需列明原被告信息、诉讼请求（如赔偿医疗费、精神损害赔偿等）、事实与理由（描述暴力行为及后果）。
• 身份证明：
• 原告（监护人）及受害儿童的身份证、户口本复印件；
• 若委托律师，需授权委托书及律师执业证复印件。
• 证据材料：
• 警方调取的监控录像（关键证据，证明施暴行为）；
• 医疗记录（如伤情鉴定、门诊病历，证明身体损伤）；
• 证人证言（目击者书面陈述或联系方式）；
• 其他证据：如现场照片、海洋球池管理方的事故记录等。

3. 提交立案
• 线上立案：通过微信小程序“人民法院在线服务”上传材料，或访问管辖法院官网的立案通道。
• 现场立案：携带材料原件及复印件至法院诉讼服务中心，填写《送达地址确认书》等表格。
• 邮寄立案：通过EMS邮寄至法院立案庭（需提前电话确认）。

4. 缴纳诉讼费
• 法院受理后开具《诉讼费缴纳通知书》，需在7日内通过银行、线上支付等方式缴纳。逾期未缴视为撤诉。

5. 等待开庭
• 法院安排调解（非必经程序），调解失败则进入庭审。
• 庭审中需提交证据原件，进行质证辩论，最终等待判决。

二、关键材料清单

三、起诉状模板获取与填写指引

1. 模板下载途径
• 线上渠道：
• 微信搜索“人民法院在线服务”小程序→“辅助工具”→“文书模板”→选择“民事起诉状示范文本”（如“机动车交通事故责任纠纷”模板，适配人身伤害案件）。
• 访问管辖法院官网的“诉讼指南”栏目下载。
• 线下渠道：至法院诉讼服务中心领取纸质模板或扫描现场二维码获取。

2. 填写要点
• 当事人信息：原告（监护人）及被告的姓名、性别、身份证号、联系方式。
• 诉讼请求：明确赔偿项目（如医疗费、精神抚慰金等）及金额。
• 事实与理由：简述事件经过（时间、地点、行为、损害后果），援引《未成年人保护法》第XX条、《民法典》第1179条（人身损害赔偿）。
• 证据清单：附于起诉状后，列明证据名称及证明目的。

四、注意事项

1. 证据保全：若监控录像存在被删除风险，可向法院申请证据保全。

2. 法律援助：经济困难可申请司法救助（缓/减/免诉讼费），需提交收入证明等材料。

3. 诉讼时效：人身损害赔偿诉讼时效为3年，自侵权行为发生之日起算，但未成年人可延长至成年后。

五、参考模板示例（节选）

民事起诉状

原告：张三（监护人），性别，出生年月，住址，联系方式
法定代理人：李四（母亲），身份证号，住址，联系方式
被告：王五，性别，出生年月，住址，联系方式

诉讼请求：
1. 判令被告赔偿医疗费XX元、精神损害赔偿XX元；
2. 诉讼费用由被告承担。

事实与理由：
2025年X月X日，被告在XX游乐场将原告之子（4岁）拎起右臂摔入海洋球池，导致其右脚尖麻木（详见医院诊断书）。该行为严重违反《未成年人保护法》第XX条，侵害原告身心健康……

证据清单：
1. 事发监控录像（光盘）；
2. XX医院诊断证明；
3. 证人赵六书面证言。

此致
XX市XX区人民法院

具状人：张三（签名）
2025年X月X日

管辖法院

1. 上海市虹口区人民法院
• 地址：虹口区北宝兴路531号
• 电话：021-56333300
• 管辖范围：虹口区内的一审民商事、刑事案件（除知识产权、未成年人犯罪等特殊案件外）。

特殊情况

• 未成年人刑事案件：由静安区人民法院管辖。

• 知识产权案件：由上海知识产权法院或属地基层法院管辖（视案件类型而定）。

• 行政案件：部分由上海铁路运输法院集中管辖。